一、机关职能

海勃湾区信访局贯彻落实党中央、自治区党委及市委关于信访工作的方针政策和区委相关决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是 

(一)贯彻执行党和国家有关信访工作的方针、政策和法律法规;负责处理区本级群众及其他组织给区委、区政府及其领导的来信来电;负责群众到区委、区政府走访的接待;承办国家信访局、自治区信访局、乌海市信访局及国家、自治区及乌海市有关部门转送、交办的群众来信来电来访事项。

(二)负责向区委、区政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出修改完善有关政策的建议。

(三)承办国家、自治区、乌海市、区本级领导交办的信访事项的落实，负责向镇(各办)和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

(四)承担办理自治区、乌海市信访局及有关部门转送、交办的信访事项，综合协调处理跨镇(各办)、跨部门的重要信访。

(五)综合协调指导区本级信访工作，研究、起草区本级有关信访工作的规范性文件，推动中央、自治区、乌海市和区委区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各级、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议;负责区本级信访工作年度目标责任制落实情况的检查指导。

(六)制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立完善信访信息汇集分析机制，指导区本级信访信息系统建设和应用。

(七)承担区本级信访工作联席会议的日常工作，督促落实会议决定事项。

(八)负责区本级信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作对外交流。

(九)完成区委、政府交办的其他任务。

二、机构设置

（一）海勃湾区信访局设内设机构:综合科，负责机关办公室、信访联席会议、办公室日常工作等。

（二）海勃湾区信访局成立二级单位：海勃湾区民情诉求服务中心，负责日常信访接待，负责自治区、乌海市投诉，受理办公室交办的事项，负责区本级信访事项的复查工作。

（三）海勃湾区信访局属行政单位，机关行政编制5名。设局长1名，副局长2名，正科级干部一名，主任科员1名（2020.3-2021.3挂职在“双城联创”指挥办公室），退休1人。另外挂职2名副局长（2020.3-2021.3于我局挂职）。

（四）海勃湾区民情诉求服务中心属事业单位，事业编制6人，工勤编制1人。

三、办公地址：乌海市海勃湾区海北大街1号人民政府西北角。

四、办公时间：星期一至星期五9：00-12:00,15:00-18:00，法定节假日除外   

五、联系方式：（接访大厅）0473-2013655（办公室）0473-2059629

六、负责人姓名：边红梅