近日，海勃湾区新华西街道铁路旧楼小区，昔日坑坑洼洼、残缺不全的路面已经焕然一新、平坦整洁，粉刷一新的墙壁，施划整齐的停车位，让人很难相信这是一个有着20多年楼龄的老旧小区。

　　老旧小区改造是改善居民人居环境的重大民生实事。今年5月底，新华西街道对铁路职工住宅小区（站南小区、站南东小区、铁路旧楼）进行“三供一业”项目改造，共涉及32栋楼、1311户居民。项目于11月25日完工。

　　为全面推进城市精细化管理，有效提升人居环境，新华西街道通过“三供一业”改造项目，对小区内供水、供热和供电地下管网、公共区域基础设施及居民反映迫切需要解决的居住环境问题进行整体规划和改造，并对公共区域硬化、绿化带翻新扩建、楼道内外修缮、新建电动车车棚、增加停车位、安装智能门禁、加装无死角监控摄像头、更新照明设施等，有效提升居民居住环境和生活幸福指数。

　　老旧小区改造中，既要“面子”，也要“里子”；不仅“好看”，更要“好住”。在改造项目施工前期，新华西街道广泛宣传，社区工作人员逐户走访，向居民宣传改造项目提升的目的和实施步骤，组织老旧小区居民参观改造典型范例，引导居民参与项目建设。

　　在项目改造过程中，也有个别居民不满意楼栋间的道路施工方案等问题。得知情况后，街道本着服务群众，依靠群众，把让群众满意的理念贯穿始终，征求群众意见，让他们充分参与决策和监督各个环节，多次邀请小区居民代表，协调施工单位、监理部门，听取居民群众反映的相关改造建议，并现场开展问题梳理解答和修改实施方案，有效提高了工程进度，提升了群众满意度。

　　改造不仅要让老小区面貌焕然一新，更重要的是让居民感到舒适、便捷。“‘三供一业’项目改造工作的出发点和落脚点就是通过高质量的改造，提升老旧小区管理水平，完善服务功能，让民生工程真正走进民心。”新华西街道“三供一业”项目负责人王东港说。