“你离群众有多近，群众就与你有多亲。”为更好地践行“有事好商量，遇事多商量、难事会商量”的目标，把协商触角延伸到基层群众最为关切的问题，新华西街道滨水社区于1月初成立了政协议事厅，探索出了一条以基层协商民主服务人民群众、化解矛盾纠纷、促进基层社会治理的新路子。

近日，海达三期的居民来到政协议事厅反映海达三期排污管道问题，因管道和地势问题小区排污不畅，给生活带来较大的不便与困扰。政协委员代表、社区两委代表、小区业主委员会代表通过这个平台踊跃发言，都提出自己的意见和建议，抱着“有事好商量”的心态在一起努力寻求“最大公约数”。

为确保议事协商工作常态长效开展，滨水社区在居委会办公楼倾心打造了政协议事厅，为议事协商提供固定场所，厅内配备了必要公共设施，实行议事厅主背景和制度机制上墙，承担着为居民答疑解惑、协商议事的重要任务。在议事厅里，议事成员面对面，你一问，我一答，当场为居民们答疑解惑，化解矛盾。收到居民的诉求后及时给予反馈，综合考量多方利益，快速响应居民问题。“居民在议事厅反映的问题，我们能解决的现场解决，解决不了的上报街道和相关部门，多单位通力协作推进解决。”滨水社区党委书记李珊说。

“有参与，才能真正融入。感谢社区把议事厅搬到我们的家门口，让我们在自家门口说话，敢说话、说真话。”社区居民张美玲说。

新华西街道滨水社区政协议事厅的建立，拓宽居民参与渠道，引导居民积极发挥自治主动性，带动居民参与社区事务，打造共商共议共享格局，实现“做群众工作”到“群众做工作”的转变，切实推动社区治理难题件件有商议、事事有回应、人人都参与。“家门口的议事厅是政协委员进社区、进网格、进居民家中收集民情民意，推动政协协商向基层延伸，与基层协商相衔接的桥梁，可以让我们与群众的心越贴越近。”海勃湾区政协委员、新华西街道党工委副书记刘志强说。