今年以来，海勃湾区凤凰岭街道蓝天社区党委持续深化“网格点单”为民解困活动，把群众满意作为工作目标，不断优化社区党建品牌，努力践行“亲情化服务”，倾力打造“情暖万家·爱在蓝天”党建品牌，坚持破题疏堵点、解题促长治、答题促成效，全力打通社区治理的“神经末梢”，实现服务“最后一公里”到“零距离面对面”转变，真正把暖心服务送到千家万户，让社区居民享受越来越多的幸福与欢乐。

蓝天社区党委积极探索党建引领小区治理模式，将红色物业打造成为党组织在基层的骨干力量，突出党建引领这条“红线”，以社区党组织为“圆心”，以小区物业为“半径”，以服务群众为“周长”，汇聚社区、小区物业、在职党员等各方力量，聚焦物业管理痛点、难点问题，积极培育“红色物业”，鼓励小区居民、在职党员积极参与业委会工作。同时，积极发挥党代表、人大代表、政协委员参与基层治理，合力画好基层治理“同心圆”。

社区党委聚焦居民需求，深入推进“蓝天社区网格点单”服务项目，将法律援助、关爱未成年人、扶贫帮困等8项民生事项列入点单范围，将“我们有什么”与“群众要什么”有机结合，用“送上门”的服务暖进群众心坎里。网格点单服务由社区党委牵头，居委会、小区业委会、在职党员、居民代表、物业公司、志愿者根据自身优势和专业特点参与“接单”，将社区服务从“大水漫灌”改为“精准滴灌”，今年以来，通过点单服务为3个小区安装门禁系统，新建电动自行车充电车棚5处，处理各类事件63件，开展文化活动30余场，着力解决好居民的“急难愁盼”问题，将暖心服务落实到网格中，赢得居民赞誉。

蓝天社区党委依托党群服务中心打造暖心驿站，设立新业态就业群体综合服务点，将鸿雁书屋、健身房等所有功能间全部对外开放，为环卫工人、快递员、外卖小哥等户外劳动者提供歇脚、喝水、读书的温馨之家，着力解决党群服务中心人气不高、利用率低的问题。同时，通过打造邻里凤姐调解工作室，以专业调解员为主要力量，参与社区矛盾纠纷化解，携手筑牢社区稳定“第一道防线”。

社区党委还遵循“便民利民、群众自愿、务实高效”的原则，在党群服务中心设立便民帮办代办点，由社区“两委”班子成员、网格员等担任代办员，针对行动不便或因其他特殊情况不能前往办事大厅办理的群众提供代办服务，为有需求的群众提供全程帮办代办服务，着力构建“主动帮办+全程代办+贴心服务”模式。不断创新服务模式，逐步构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的新型养老服务体系。养老中心配备中央厨房、便民小餐桌、养老休息室、康复理疗室等多种功能室，开展助餐、助洁、助医等“十助服务”，切实为老年人提供周到便捷服务。积极协调社区卫生服务中心下沉社区设立“社区微诊所”，常态化开展诊疗检查服务，方便社区老年人就近问诊，做常规检查，让居民享受家门口的便捷服务。