近日,海北街道长青东社区接到锦绣中华南区居民投诉,位于锦绣中华南区商业街的一家商铺准备集中安装20余台外挂空调。对于空调的运行使用,居民担心其噪声太大,制冷过程中所产生的热量可能影响小区环境和居民生活。
接到居民投诉后,海北街道办事处城建办和长青东社区立即联合辖区星火工作站,共同前往协调解决问题,针对商铺需要安装的空调数量多且集中的实际情况,分析空调运行过程中可能产生的噪音及热量等因素,最后,经与居民代表、商铺负责人共同协商,以及多方联动用心调解下,商铺负责人与居民对于空调安装问题达成一致意见:商铺将分散安装空调。至此,该问题得以妥善化解。
海北街道长青东社区对居民矛盾纠纷做到早发现、早报告、早解决,及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。