今年以来，海勃湾区紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨，以优质高效服务为目标，坚持以制度抓管理，以创新抓服务，勇于实践，不断探索，进一步强化窗口建设，规范各项管理，增强服务意识，提升服务水平，以方便企业和群众办事为导向，提高企业和办事群众满意度为目标，持续推进简政放权、放管结合，加快政府职能转变，确保放管服改革工作取得成效。

一是在缩短审批时限上下功夫。为进一步简化行政审批事项，危险化学品经营许可证（乙级）核发的审批时限由法定的30个工作日压缩至6个工作日内办结；烟花爆竹经营（零售）许可证的审批时限由法定的20个工作日压缩至4个工作日内办结。“中介机构从事代理记账业务审批”法定办理时限为5个工作日压缩至3个工作日，民族成份变更事项的审批时限由法定的30天缩减至5天，公共场所卫生审批项目实行许可告知承诺制，从原来的法定20个工作日（承诺5个工作日）变成现在的即办即走，切实解决企业和群众“申请材料多、办事难”问题，全面提高行政效能，让办事企业和群众更加方便。

二是在明确责任主体和责权边界上下功夫。本着“谁受理、谁负责、一次性告知、只跑一趟”的原则，避免让办事人员两头跑。按照“一件事一次办”和“最多跑一次”服务原则，组建服务队伍。下到现场“马路办公”为办事人员提供上门帮办代办服务，及时有效的为办事群众解决实际问题。梳理和编制好本单位权力事项清单，建立执法局审批办事指南二维码和QQ“网络在线审核”服务，实现网上受理、网上审核的便民一体化服务。

三是在帮办代办上下功夫。通过到一镇六办发放年检认证宣传手册、发送短信、到社区开展政策宣传等多种方式，大力宣传“内蒙古人社”手机APP、“蒙速办”手机APP等网上认证方式。无论老人身在何处，只需要在人脸识别认证界面眨眨眼，就可足不出户，简单轻松完成养老资格认证。

四是在简政放权上下功夫。在“双减”政策落地以来，为规范校外培训机构培训行为，海勃湾区教育局采取重点检查、明察暗访、部门联动等多种方式方式对辖区内校外培训机构进行了全方位排查，全面整治违规行为。海勃湾区教育局向社会公布举报和意见建议方式，开放性征集校外培训违规与隐形变异培训行为线索，打造全社会公开透明的监督与管理机制。利用全国校外教育培训监管与服务综合平台，加强预收费资金监管。通过采取利用新技术新体制，切实加大“双减”专项整治力度，“放”得开，也“管”得住，让违规违法无处遁形。

下一步海勃湾区将继续深入贯彻落实国务院和自治区关于政务服务标准化规范化便利化的实施意见，推进区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务事项标准化建设，推行政务服务向基层延伸进一步加强镇（街道）、村（社区） 帮办代办服务规范化建设。不定期开展窗口人员培训，提升办事人员能力素质。优化政务大厅规范管理，完善大厅硬件设备，探索推行无差别受理、延时服务、“智能柜”特色服务等贴心服务。